抖店服务市场服务商滥发信息如何处理?规则是什么?
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抖店服务市场非常的重要,这里有很多的相关规则是需要各位抖音用户们去遵守的哦,如果抖店服务市场服务商滥发信息的话,如何去进行处理呢?下面为大家进行相关的介绍哦。

抖店服务市场服务商滥发信息如何处理.png

为促进抖音平台开放、透明、分享、责任的商业环境,保障抖店服务市场供应商、商家等各方的合法权益、维护服务市场正常运营秩序,根据相关协议、规则的规定,特制定《抖店服务市场DP服务商违规管理规则》,主要内容如下:

1、适用范围

本管理规范用于规范DP服务商在抖店服务市场的经营活动及其后果。

2、效力级别

本规则是对"抖店服务市场规则体系"的有效补充。服务商应遵守国家法律、行政法规、部门规章以及与平台签订的各项协议。对任何涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章等规定的行为,本规则已有规定的,适用于本规则。本规则尚无规定的,平台有权根据相关法律及与平台签订的各项协议酌情处理。

3、违规处理措施

3.1 本规则采用违规积分管理体系,对服务商违规行为将根据其严重程度匹配对应的积分进行扣除,平台将按月纬度于每月第一天对服务商进行积分管理,当积分到达处理节点时,平台将对商家进行违规处置。

3.2 服务商初始积分为20分,违规积分大于0的服务商将在每年的12月31日23:59:59进行积分重置。

4、违规申诉

4.1 服务商若不认可违规处理,可在收到违规积分扣除通知的7日内发起违规申诉,平台将在收到申诉申请的5个工作日内给予服务商申诉结果,未在申诉时效内进行申诉处理的,视为服务商认可违规。

4.2 服务商发起申诉并不影响平台已经做出违规处理决定的效力和执行、公示。仅在平台对服务商发起的违规申诉做出申诉成功的认定后,平台会撤回相关处理决定。

4.3 申诉渠道:【可进行邮件申诉】。服务商可根据违规通知提示,选择正确的申诉渠道。

4.4 申诉邮件格式

1) 邮件主题需包含 :

服务商ID+订单ID+【判罚申诉】

2)邮件正文需包含 :

① 服务商ID、文本格式订单ID;

② 判罚ID+判罚原因;

③ 申诉原因及申诉证明材料,包括但不限于:聊天记录、截图、链接、照片、录音凭证等。

大家看完了以上的介绍后,应该知道抖店服务市场服务商滥发信息如何处理了,其实操作的方法还是很简单的哦,其实抖店服务市场的相关规则非常的多,各位亲们需要去遵守才行。