5、直播数据分析模型(二)
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06、直播间进出数据

抖音罗盘已经能够提供五分钟的漏斗流量分析,通过该数据模型,可随时对当前流量的留存进行计算,同时推流人数的表现,也进一步体现当前流量的健康程度,以及互动、交易指标的完成程度。对于一场合格的直播间,在直播未进入下半场时,整体的五分钟数据应该呈现螺旋上升,只有这样,才能在当场中拉升推荐峰值,数据不错的情况下会瞬间推送至广场流量。

07、实时直播的评论展示

表现直播间的引导程度跟健康程度,评论区的扣评,大多受直播间活动、主播引导的影响,对于活动类直播间,重点关注实时评论区的扣评回复及频次,而对于平播形式的直播间,则更多关注用户的扣评问题,进而形成后期主播培训的百问百答,为了方便总结,也可通过第三方工具,如抖查查的词云功能。

08、转化漏斗的分析

打开直播分析的入口,进入流量分析,可查看整场直播的营销漏斗,从曝光转化率、点击转化率、生单转化率、成交转化率,可大体打出漏斗对应的哪个环节出了问题,曝光点击率可简单反映投放素材的质量、点击转化率则又受购物车商品排列、卖点设定、主播话术引导的影响,生单转化率更多依赖主播引导、定价、详情页,而最终转化率,同样受主播逼单效果,商品的实际吸引程度,可以说每一个维度的因子拆分,对应的就是具体的问题,只有把漏斗从上至下,任何一个分漏的收紧,都会对最终的成单转化造成极大的影响。

09、优劣商品分析

Top品、压箱品、劣质品是三类需要重点分析的商品,top品是单场或者连续多长排名靠前的商品可作为潜力爆品主推培育和连续返场,压箱品就是不管上架不上架,在点击率、成交率都排名靠后的商品,这类品应当随时淘汰,同时通过选品补充新品,劣质品即在小店售后处理中,退货率较高的商品,像这类商品容易造成销售业绩的虚高,但实际上对小店评分,用户影响很大,要及时淘汰掉。

针对直播间的数据分析,单纯的从抖音罗盘并不足够,在涉及付费的情况下,还需要针对付费工具内的数据工具结合分析,同时抖音本身的工具虽然强大,但并不一应俱全,兼容借助第三方数据工具会更好的做好数据分析工作,对于规模化的直播间,还会涉及专门的数据分析岗位进行统筹,由此可知数据分析的重要性。实际上在进行直播时,用的数据要素往往是以上的数倍,其中还包含付费流量的分析,自身账号与第三方账号的对比分析等等…